线上活动的要素其实就是线上活动的组成部分。只有每个部分都完成了,才能完整地策划出一场活动,下面进行具体介绍。查看全文>>
社群话题是指社群运营者在群中抛出的具有争议性和话题性的提问,引发群员的讨论与思考,从而提升社群活跃度的行为。群话题需要具有以下特征。查看全文>>
用户分层的意义在于帮助运营人员将不同类型的用户进行分类,进而可以针对不同类型的用户制定不同的拉新策略。不同种类社群的用户可以有不同的分层方法,其中较为通用的方式是按照不同的忠诚度、活跃度和支持度对用户进行分层。查看全文>>
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这五个单词的首字母缩写,分别是社群用户运营中的5个阶段。通过AARRR模型,社群运营者可以把自己的社群拆解为5个相对独立的环节,形成如图4-1所示的漏斗模型,从而清晰地知道自己当前的运营问题及工作重点。下面简单讲解一下AARRR模型中每一项的意义。查看全文>>
在用户增长中,“用户从哪里来“是很重要的一一个点.持续不断的新用户是社群用户增长的先决条件。社群中新用户的来源主要包括群员推荐、推广渠道引流、自行搜索和活动引流四种方式,具体介绍如下。查看全文>>