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社群推广怎么做?【社群推广全攻略】

更新时间:2021-12-22 来源:黑马程序员 浏览量:

1. 活动推广社群

活动推广即以推广社群为目的,通过线上或线下的活动,使用户在参加活动的过程中对社群产生兴趣,从而加人社群的推广方式。本节将通过线上及线下两类不同的活动类型来进行讲解。


1.1 线上活动

线上活动是指通过网络渠道进行活动从而推广社群、招收新群员的形式,它一般都具有时效性,不是长期进行的。常见的线上活动有人群送礼、转发送礼、邀请奖励等,具体介绍如下。


1.1.1 入群送礼

人群送礼是指每一位进人社群的成员都可以领取礼物(实物、虚拟礼品或抽奖的机会),并通过海报、图文等形式进行宣传,促进用户加人社群的活动形式。该活动适用于用户价值较高的社群,因为这样才能维持收支平衡。

例如某网红的“好物推荐”粉丝群(指通过自身影响力进行电商销售的社群),人群即可领取10元商品代金券。其背后是该网红通过降低自己的单品收益,来换取用户的新增和好感度。


1.1.2 转发送礼

转发送礼是指群内成员转发指定的推广材料(包含链接、海报、文字等内容)给好友或其他群,截图交由社群运营者审核,审核通过者可以获得奖品的活动形式。该活动适应性比较普遍,不过在进行这类活动的社群中,一般用户的价值不会太低,否则也容易发生亏损。

例:如教育行业中常见的“打卡群”就是类似的模式:坚持每天把打卡的海报或链接转发到朋友圈,在活动结束时就可以全额退还学费,还有机会领取别的奖励。


1.1.3 邀请奖励

推荐奖励是指通过给予社群成员一定的奖励或福利,引导他们把自己身边的亲朋好友加到社群中来。

从心理学的角度进行分析,社群属于陌生人社交,每一个新进人社群的人都很难马上对社群产生信任感。而如果有熟人的引荐,新成员则会立刻产生对社群的信任感和好感,有利于产生心理上的安全感。

要做好推荐奖励的模式,社群运营者需要搭建一个完整的推荐加人的机制,如下图所示。

建立完成的推荐加人机制的四个方面

(1) 确立合理规则

推荐奖励的核心是一个完整的奖励规则,通俗来说就是当一个社群成员拉了多少人后可以获得多少奖励。例如小熊的硬笔书法社群,老用户每推荐一位新用户进入下一期的社群,就可以得到5.9元的红包奖励。


(2) 激励社群成员

社群的氛围对社群成员的影响是很大的,如果一直有人在邀请身边的熟人加入社群,那其余的社群成员也会受到感染,去拉熟人人群。如果发布了奖励规则但是没有人做到,那这个规则就等于作废了,即使是有想法拉人的人,看着其余人无动于衷,也会趋于选择不拉人。所以这时凸显出了社群有核心用户的重要性,社群运营者可以让核心用户持续不断地邀请新用户进入,起到表率作用。


(3) 对结果作出反馈

此处不仅是要对成功完成拉新任务的社群成员进行奖励,也需要对有意愿拉新但是因为种种原因没有拉新成功的社群成员进行鼓励。另外,如果有恶意拉新的行为,也需要对该用户进行批评和惩罚。


(4) 对新人严格筛选

推荐奖励机制的核心是自动意请制,在这种情况下,被拉来的用户良考不齐,基可能都不难杜群的自标用产。这时就需要社群管理若对新人群用户进行把关,师进出不的合人都不菜的具如以限制。另外,还应该规定,每一个社群成员都需要为自己介绍人游的成员负责。


1.2 线下活动

线下活动形式多种多样,不同领域也有不同的模式,下面介绍两个较为通用的形式。


1.2.1 会展/沙龙活动

在会展或沙龙活动中,运营者通过大屏幕或其他展示位置宣传社群并发布人群方式,在场的用户由于环境氛围的影响,做出人群动作的人数会超过一般情况下人群的人数。如果此时能加以“入群后发红包”的线上活动,引流效果会更加好。


1.2.2 扫码送礼

扫码送礼更多的是搭配产品促销活动,在线下开设临时促销站点、销售产品的同时,扫码人群即可领取实物奖品。这个模式还可用于给企业公众号引流,例如我们常常可以看到在各种店铺、展厅、车辆上看到扫码关注公众号即可领取奖励。



2. 付费广告推广社群

除了上述三种方法之外,还有一种直接花钱买曝光量的方式,通常称为付费广告推广。简单来说就是社群运营者作为甲方提供内容,广告推广者作为乙方负责宣传。社群运营者在进行付费广告推广时,需要先选择平台,再选择投放模式,最后对投放进行设置,下面将通过对这三个步骤的介绍,来讲解如何进行付费广告推广。


2.1 选择平台

进行付费广告推广的第一步是找到适合自己投放广告的平台,并通过平台上的客服功能联系上平台的工作人员,以便于展开下一步的推广。在实际工作中,有大量的广告推广平台可由社群运营者进行选择,常见的包括广点通、微博广告、百度联盟等,下面对这三个平台进行简单介绍。


2.1.1 广点通

广点通又名腾讯广告,是由腾讯开发,基于腾讯社交网络体系的广告平台,适用于用户主要为腾讯产品使用者的社群运营者。通过广点通,社群运营者可以在QQ空间.QQ客户端、微信、QQ音乐客户端、腾讯新闻客户端、腾讯视频客户端等诸多平台投放广告,进行社群推广。简而言之,广点通可以让社群运营者在腾讯的产品体系中推广社群。


2.1.2 微博广告

微博广告是由新浪开发,基于新浪微博的广告平台,适用于用户主要为新浪微博使用者的社群运营者。通过微博广告,社群运营者可以在新浪微博中投放各类广告,进行社群的宣传。微博广告的形式包括超级粉丝通、粉丝头条、WAX(WeiboAdeXchange,广告交易平台)、DMP(Data Management Platform,数据管理平台)等,社群运营者需要根据自身情况选择微博广告中的广告服务。


2.1.3 百度联盟

百度联盟是由百度开发,基于百度搜索引擎的广告平台,适用于有较为成熟的品牌或公司,且用户为百度产品使用者的社群运营者。通过百度联盟,社群运营者可以在网盟、百度搜索、hao123、聚屏等平台投放社群广告。

运营者需要根据自身社群发展情况,和社群的目标用户属性,选择适合自己的广告平台。


2.2 选择模式

在选择完平台后,社群运营者需要和平台工作人员商讨确定推广的模式。推广社群常用的精准投放模式有CPA、CPM、CPT和CPC,下面分别进行介绍。


2.2.1 CPA

CPA(Cost Per Action)含义为按每行动成本计费的广告形式。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告,即按每个成功完成有效的登记或注册来计费,有效的登记或注

册包括填写问卷、报名活动、注册账号等。这一模式常用于人群门槛较高的社群拉新,或者是出于某此目的而需要收集新人群的用户信息的场景。


2.2.2 CPM

CPM(Cost Per Mille)含义是按每千人浏览计费的广告形式。CPM是一种展示付费广告,只要每有一个用户看到展示的广告内容,社群运营者就需要为此付费。这个模式我们也

常称为按曝光量计费,曝光量越大,收费越高。这个模式常用于较大型社群的知名度宣传工作中。


2.2.3 CPT

CPT(Cost Per Time)含义是按广告持续时长计费的广告形式。CPT常见于贴片广告和首屏广告,例如国内很多的网站都是按照“展示一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。这个模式较为通用,任何社群皆可以使用。


2.2.4 CPC

CPC(Cost Per Click)含义是按用户的点击次数来计费的广告形式,例如百度竞价广告就是这种模式。这种模式常用于“社群优质,广告质量高,但宣传力度不足”的场景,因为社群优质、广告质量高能确保用户点进广告页后会有较高的转化率。

2.3 投放设置

在确定广告推广模式后,运营者还需要根据自身需求和实际情况,自行或者让广告平台工作人员设置广告的展示形式、广告投放的地区、广告投放的人群(即设置性别、年龄段等属性)等要素,最终将广告发出。



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